Un asistente que responde a tus clientes como lo haría tu mejor empleado: resuelve dudas, consulta stock y pedidos, hace reservas y, cuando hace falta, pasa el caso a una persona de tu equipo.
Están montadas sobre una tienda de deportes ficticia, Deportes Cumbre, con su catálogo, stock por tienda y talla, pedidos y reservas. Lo mismo se adapta a cualquier negocio.
Chatea con el asistente igual que lo haría un cliente: pregúntale por un producto, una talla, un pedido o mándale una foto de lo que buscas.
Abrir el chat de pruebaLlama desde el navegador y habla con Dani, el dependiente virtual. Contesta con voz natural en castellano y le puedes interrumpir como a una persona.
Hacer una llamadaTodas las conversaciones en directo, las reservas que hace el asistente y los casos que ha dejado anotados para tu equipo.
Te lo enseño en directo🔒 Las demos piden una contraseña de acceso. Pídemela por WhatsApp y te la paso.
Funciona con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, en el número de tu negocio. Tus clientes escriben como siempre y reciben respuesta en segundos.
Un asistente de voz que conversa en tiempo real, en castellano de España. Usa la misma información que el WhatsApp, así que los dos canales dicen siempre lo mismo.
Nada de cajas negras. Desde el móvil o el ordenador revisas cada conversación y recoges lo que necesita a una persona.
El asistente no se aprende respuestas de memoria: en cada conversación consulta tus datos reales, y si algo no puede resolverlo con seguridad, lo pasa a tu equipo.
Entiende lo que pide el cliente, decide qué consultar y responde con el tono de tu negocio. Nunca inventa precios, stock ni pedidos.
Horarios, direcciones, envíos, devoluciones, garantías, formas de pago… siempre con tu información.
Recomienda según el uso y el presupuesto, y menciona tus promociones sin ser pesado.
Por talla, por tienda y online. Si no queda en una tienda, ofrece otra o el envío a casa.
Verifica que el pedido es del cliente (número y código postal) antes de dar ningún dato.
Apartar un producto para recoger o, en otros negocios, dar una cita o una mesa.
Quejas, casos delicados o "quiero hablar con alguien": lo anota con un resumen claro.
Cada asistente se configura con los productos, servicios, horarios, normas y tono de cada negocio.
Me cuentas qué te preguntan más tus clientes y qué quieres que resuelva el asistente.
Catálogo, horarios, servicios y, si los tienes, tu tienda online o tu sistema de pedidos.
Lo ponemos a prueba con preguntas reales de tus clientes hasta que responda como tú quieres.
Lo conectamos a tu WhatsApp y/o tu teléfono, y supervisas todo desde el panel.
No se lo inventa. Dice que no tiene ese dato y, si hace falta, deja el caso anotado para que alguien de tu equipo le responda. Todo lo que afirma sobre precios, stock o pedidos lo consulta antes en tus datos.
Habla de forma natural y cercana, pero no engaña a nadie: si le preguntan directamente, dice que es el asistente virtual del negocio y ofrece que le atienda una persona.
Para WhatsApp se usa la API oficial de WhatsApp Business de Meta, con un número del negocio verificado. Para el teléfono se puede conectar un número español. Lo vemos según tu caso.
Sí. Desde el panel ves todas las conversaciones, las reservas y los casos pendientes, en directo y desde el móvil.
El asistente solo pide los datos imprescindibles (nunca datos de pago), verifica pedidos antes de dar información y el panel es privado, con acceso solo para el negocio.
Depende de los canales que quieras (WhatsApp, teléfono o los dos), del volumen de conversaciones y de la integración con tus sistemas. Cuéntame tu caso y te preparo una propuesta.
Escríbeme por WhatsApp, te enseño las demos en directo y vemos qué te podría resolver un asistente así.
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